Veel gestelde vragen

Hoe krijg ik meer informatie over een kerstpakket en de producten hierin?
Hoe kan ik kerstpakketten en geschenken bestellen?
Wat gebeurt er na mijn offerte aanvraag?
Zijn de prijzen van kerstpakketten en geschenken in- of exclusief btw?
Wanneer en hoe moet ik de bestelling betalen?
Wanneer wordt mijn kerstpakket geleverd?
Kan ik als particulier een kerstpakket bestellen?
Is er een minimale afnameverplichting?
Kan er een kerstkaart, kerstgroet of brief van de directie in het kerstpakket of bij het geschenk worden verpakt?
Kunnen er ook eigen geschenken aan het pakket worden toegevoegd?

 


Hoe krijg ik meer informatie over een kerstpakket en de producten hierin?

Voor meer informatie over het kerspakket kun je klikken op de button ‘meer info’. Hier vind je vervolgens een overzicht van alle producten in het kerspakket. Wil je meer weten over de bijzondere (achtergrond)verhalen achter de producten, klik dan op de button ‘lees meer over dit geschenk’.terug omhoog »

Hoe kan ik kerstpakketten en geschenken bestellen?

Zodra je een keuze hebt gemaakt voor een (of meerdere) van onze kerstpakketten of geschenken, is het heel eenvoudig om deze via onze site aan te vragen. Door op 'offerte' te klikken, krijgt je een nieuw scherm waarin je het aantal kunt invullen. Vervolgens klikt je op de knop verder, waarna het kerstpakket of geschenk in de winkelwagen terecht komt. Je kunt nu verder naar een volgend pakker (of geschenk) of je offerte afronden. Volg hiervoor de instructies op je scherm.terug omhoog »

Wat gebeurt er na mijn offerte aanvraag?

Zodra wij je offerte aanvraag binnen hebben, neemt een van onze medewerkers contact met je op om je bestelling definitief te maken. Dit gebeurt (op werkdagen) gegarandeerd binnen vier uur. We zullen je hierna een bevestiging van de bestelling per mail (of indien gewenst per post) toesturen. Deze kan bij akkoord getekend aan ons geretourneerd worden. Zodra wij deze hebben ontvangen is je opdracht definitief.terug omhoog »

Zijn de prijzen van kerstpakketten en geschenken in- of exclusief btw?

Alle genoemde prijzen op de website zijn exclusief BTW. Afhankelijk van het pakket of geschenk wordt zowel een hoog btw-tarief (wijn en non-food) als een laag tarief (food artikelen) berekend. Op de factuur worden beide BTW tarieven afzonderlijk vermeld.terug omhoog »

Wanneer en hoe moet ik de bestelling betalen?

Na ontvangst van de opdracht ontvang je van ons een voorschotnota. Deze dient binnen 14 dagen voldaan te worden. Na ontvangst van de betaling zal de order door ons verder in behandeling genomen worden. Niet tijdige betaling kan vertraging in de uitlevering opleveren.terug omhoog »

Wanneer wordt mijn kerstpakket geleverd?

Tijdens het telefonisch contact met onze medewerker, kun je de gewenste afleverdatum van je kerstpakket(ten) en/of geschenk(en) doorgeven. We zullen deze weergeven op de bevestiging die we je daarna toesturen. Houd rekening met een levertijd van minimaal 4 weken. Neem bij kortere levertijden altijd vooraf contact met ons op. Wij kijken dan samen met u naar de mogelijkheden. Wij kunnen je bestelling uitsluitend op weekdagen (maandag t/m vrijdag) leveren.terug omhoog »

Kan ik als particulier een kerstpakket bestellen?

Natuurlijk kun je als particulier ook één of meerdere kerstpakketten bestellen. Vul hiervoor gewoon het online offerte formulier in en wij nemen contact met je op! Je kunt natuurlijk ook gewoon direct contact met ons opnemen.terug omhoog »

Is er een minimale afnameverplichting?

Nee, er is geen minimale afnameverplichting. Je kunt elke gewenst aantal pakketten of geschenken bij ons bestellen. Uiteraard worden de verzendkosten wel minder naarmate het aantal geschenken of kerstpakketten toeneemt!terug omhoog »

Kan er een kerstkaart, kerstgroet of brief van de directie in het kerstpakket of bij het geschenk worden verpakt?

Indien je een kerstkaart, kerstgroet of brief van de directie aan het pakket wilt toevoegen, verpakken wij dit graag voor je mee. Neem hiervoor contact op met ons en we spreken af hoe en wanneer we deze bijdrage willen ontvangen.terug omhoog »

Kunnen er ook eigen geschenken aan het pakket worden toegevoegd?

Indien je een eigen geschenk aan het pakket wilt toevoegen, verpakken wij dit ook graag voor je mee. Neem hiervoor contact op met ons en we spreken af hoe en wanneer we jouw bijdrage aan het pakket willen ontvangen.terug omhoog »